Detected promise
Guide pratique “Record a skill” (Claude Desktop) + 4 skills prêts à copier (Devis, Tri d’emails, Reporting, Veille)
Reconstructed contract
Guide + les 4 skills
Voici l’asset promis, sans commentaire ni DM : un guide opérationnel pour enregistrer une compétence (“Record a skill”) dans Claude Desktop, plus 4 skills prêts à l’emploi que vous pouvez copier/coller et adapter. Objectif : capturer une tâche récurrente en “montrer + expliquer”, puis la réexécuter de façon fiable avec des garde-fous (données sensibles, validations, contrôles qualité). Cette ressource est générée à partir du texte du post fourni et d’un rapide contexte web (liens en fin), sans prétendre reproduire le fichier original de l’auteur.
Resource without ritual
The promised resource, no comment required
1) Avant de commencer : choisir la bonne tâche à “skiller” (et éviter les mauvais candidats)
Une skill est utile si la tâche est :
Récurrente (≥ 2×/semaine ou ≥ 30 min/occurrence)
Stable (mêmes outils/dossiers/étapes, peu d’exceptions)
Vérifiable (on peut contrôler le résultat avec une checklist)
Peu risquée (ou avec une étape de validation humaine)
Bons candidats (exemples) :
Générer un devis à partir d’un brief + grille tarifaire
Trier/étiqueter des emails et produire une liste “à traiter”
Construire un reporting hebdo à partir de sources identifiées
Faire une veille et sortir un digest structuré
Mauvais candidats :
Tâches très créatives sans critères (risque d’insatisfaction)
Processus instables (outil en migration, règles qui changent chaque semaine)
Actions irréversibles sans confirmation (suppression, envoi, publication)
Règle d’or : si vous n’avez pas une définition claire de “c’est fini et c’est correct”, commencez par écrire cette définition (checklist) avant d’enregistrer.
2) Mode opératoire : enregistrer une skill en 10 minutes (script + structure)
But : faire une démonstration reproductible comme si vous formiez un collègue junior.
A. Préparation (2 min)
1) Créez un “exemple propre” : un cas réel mais anonymisé (ou un cas factice).
2) Rassemblez les inputs (brief, fichiers, emails, dataset) dans un dossier “01_INPUT”.
3) Préparez un dossier “02_OUTPUT” vide.
4) Notez vos règles (prix, labels, KPI, sources) dans un document “RULES.md”.
B. Enregistrement (5–8 min)
Pendant l’écran enregistré, commentez à voix haute en suivant cette trame :
Contexte : “On est lundi, je dois produire X à partir de Y.”
Entrées : “Je prends ces infos ici (chemin/outil), je vérifie Z.”
Étapes : “Je fais 1, 2, 3… voici pourquoi.”
Exceptions : “Si A arrive, je fais B.”
Définition du done : “C’est terminé quand… (format, nommage, contrôle).”
Vérification : “Je contrôle ces 3 points avant de valider.”
C. Après l’enregistrement (2 min)
Nommez la skill clairement : VERBE + OBJET + CONTEXTE (ex : “Générer devis standard (B2B FR)”).
Ajoutez des garde-fous : “Toujours demander confirmation avant d’envoyer/supprimer/publier.”
Ajoutez les variables : tarifs, TVA, signature, labels mail, période de reporting.
Astuce de fiabilité : enregistrez une version “baseline” simple, puis une v2 où vous montrez 1–2 exceptions. Trop d’exceptions d’un coup = skill fragile.
3) Garde-fous : qualité, sécurité, confidentialité, et “human-in-the-loop”
Checklist de contrôle qualité (à intégrer dans la skill) :
Exactitude : chiffres, dates, noms, unités, TVA
Exhaustivité : tous les champs obligatoires remplis
Cohérence : formats, conventions de nommage, structure
Traçabilité : sources citées (liens, fichiers, emails)
Sécurité / confidentialité :
Masquez/retirez données sensibles lors du tournage (clients, IBAN, emails perso).
Utilisez des placeholders : [CLIENT], [ADRESSE], [PRIX_HT].
Définissez explicitement ce que la skill NE doit pas faire : “Ne jamais envoyer sans validation.”
Pattern “Validation obligatoire” (recommandé) :
1) Claude prépare le brouillon.
2) Claude affiche un résumé des actions à effectuer (ex : “Je vais envoyer à X, sujet Y, 2 PJ”).
3) Vous validez (oui/non + corrections).
4) Exécution (si votre setup/outils le permettent), sinon export du brouillon.
KPI de réussite :
% de sorties acceptées sans retouche
Temps gagné par exécution
Nb d’erreurs détectées par la checklist
4) Template universel d’une skill (à copier-coller)
Utilisez ce template comme “brief” interne de la skill (ou comme script voix off lors de l’enregistrement).
TITRE : [Verbe] [Objet] ([Contexte])
OBJECTIF : Produire [output] à partir de [inputs] en respectant [règles].
ENTRÉES (inputs) :
[Input 1] (où le trouver)
[Input 2]
SORTIES (outputs) :
[Fichier / email / doc] au format [X]
Nom / emplacement : [convention]
OUTILS : [Claude / email / Drive / Notion / Sheets / CRM…]
RÈGLES :
R1 : …
R2 : …
ÉTAPES :
1) Pré-check (vérifier…)
2) Collecte (récupérer…)
3) Traitement (calculer / structurer…)
4) Rédaction (mettre en forme…)
5) Contrôle qualité (checklist)
6) Pré-validation (résumé des actions)
7) Validation humaine (obligatoire si action externe)
EXCEPTIONS :
Si [condition], alors [action].
DÉFINITION DU “DONE” :
Le résultat est correct si : [critères]
JOURNAL / TRACE :
Conserver : sources, hypothèses, date d’exécution, version des tarifs/règles.
PHRASE DE SÉCURITÉ :
“Je ne fais aucune action irréversible ni envoi sans confirmation explicite.”
5) Skill #1 — Devis (B2B) : génération + contrôle + email de remise (prêt à copier)
NOM DE SKILL : Générer un devis B2B (FR) + email de remise
OBJECTIF : À partir d’un brief client, produire un devis propre (PDF ou doc) + un email de remise prêt à envoyer.
ENTRÉES :
Brief (copié/collé ou fichier) contenant : nom client, contact, périmètre, livrables, délais
Grille tarifaire (table) : TJM / forfaits / options / remises
Règles TVA : taux, mentions, modalités de paiement
Infos entreprise : raison sociale, SIRET, adresse, RIB/IBAN (placeholder si sensible)
SORTIES :
1) Devis structuré (sections) :
En-tête : [Votre société] / [Client]
Objet du devis
Contexte & besoins
Périmètre (inclus) / hors périmètre (exclusions)
Livrables (liste)
Planning (jalons)
Prix : HT, TVA, TTC + options
Conditions : validité, paiement, démarrage, propriété intellectuelle, annulation
Signature / bon pour accord
2) Email de remise : clair, court, avec CTA
ÉTAPES :
1) Extraire du brief : (a) objectifs, (b) livrables, (c) contraintes, (d) date cible.
2) Proposer 2 options si pertinent : “Essentiel” vs “Plus” (même structure, prix différent).
3) Calculer prix :
Ligne(s) : [Prestation] × [qté] × [prix unitaire]
Ajouter remise si [condition]
Total HT → TVA → Total TTC
4) Ajouter exclusions (pour éviter les malentendus) : ex “Allers-retours illimités non inclus”.
5) Contrôle qualité :
Cohérence des montants, dates, noms
Mentions légales présentes
Conditions de paiement claires
6) Générer email :
Sujet : “Devis — [Projet] — [Votre société]”
Corps : 5–8 lignes + bullet points + prochaine étape
7) Pré-validation : afficher un résumé : client, montant HT/TTC, délai, options.
8) Demander confirmation avant tout envoi.
CHECKLIST QUALITÉ (obligatoire) :
[ ] Nom client / contact correct
[ ] Montants HT/TVA/TTC exacts
[ ] Date de validité indiquée
[ ] Conditions de paiement indiquées (ex : 50% acompte)
[ ] Exclusions listées
EMAIL TEMPLATE :
Objet : Devis — [Nom du projet]
Bonjour [Prénom],
Comme convenu, vous trouverez ci-joint le devis pour [projet] (2 options : [A] et [B]).
À retenir :
Périmètre : [1 ligne]
Délai : [date / durée]
Budget : [HT] € HT ([TTC] € TTC)
Si tout est bon pour vous, je vous propose :
1) validation par retour d’email + signature,
2) puis lancement à partir du [date].
Je reste dispo si vous souhaitez ajuster le périmètre.
Bien à vous,
[Signature]
6) Skill #2 — Tri d’emails : priorisation + tags + plan d’action (prêt à copier)
NOM DE SKILL : Trier la boîte mail (30 min) + plan d’action
OBJECTIF : Transformer une boîte de réception en liste d’actions priorisées, avec règles de tri, réponses rapides et suivi.
ENTRÉES :
Dossier mail à traiter (Inbox, “À traiter”, etc.)
Vos règles de priorité (clients VIP, sujets urgents, SLA)
SORTIES :
4 listes :
1) Répondre maintenant (≤ 10 min)
2) À planifier (bloquer un créneau)
3) Déléguer / transférer
4) Archiver / ignorer
Brouillons de réponses (si demandé)
Un “Top 5” des actions du jour
RÈGLES DE TRI (par défaut, à adapter) :
Priorité P0 : client payant + deadline < 48h + blocant
Priorité P1 : décision à prendre / validation
Priorité P2 : info / newsletter
Pas de réponse si : spam, FYI sans question, doublon
ÉTAPES :
1) Scanner par lots de 10 emails : extraire (expéditeur, objet, demande, deadline).
2) Classer P0/P1/P2 + catégorie (Répondre/Planifier/Déléguer/Archiver).
3) Pour “Répondre maintenant” : produire des réponses en 3–6 lignes max.
4) Pour “À planifier” : proposer durée + créneau + prérequis.
5) Pour “Déléguer” : rédiger un message de transfert avec contexte + demande claire.
6) Produire le “Top 5” : action, durée estimée, impact.
7) Pré-validation : afficher ce qui serait archivé/supprimé avant action irréversible.
TEMPLATES DE RÉPONSE :
Accusé réception :
“Bien reçu, merci. Je reviens vers vous au plus tard le [date] avec [livrable].”
Besoin de précision :
“Pour avancer, j’ai besoin de : (1) … (2) … Dès que j’ai ça, je peux livrer [X] sous [délai].”
Refus / non prioritaire :
“Merci. Je ne peux pas m’engager sur ce sujet cette semaine. Si c’est OK, je le mets dans la file pour [date].”
CHECKLIST QUALITÉ :
[ ] Chaque email a une catégorie (Répondre/Planifier/Déléguer/Archiver)
[ ] Chaque action a un verbe + un résultat attendu
[ ] Les deadlines explicites sont notées
[ ] Aucune suppression/envoi sans confirmation
7) Skill #3 — Reporting hebdo : collecte → KPI → insights → slide/texte (prêt à copier)
NOM DE SKILL : Reporting hebdomadaire (KPI + insights + actions)
OBJECTIF : Produire un reporting hebdo reproductible, lisible en 3 minutes, avec KPI, évolutions, causes probables, et plan d’action.
ENTRÉES :
Période : [du … au …]
Sources : (exemples)
Analytics / produit
CRM / pipeline
Support (tickets)
Réseaux sociaux / acquisition
KPI cibles + définitions (glossaire)
SORTIES :
1) “One-pager” structuré (texte ou doc)
2) Tableau KPI (Semaine N vs N-1, delta, cible)
3) 3 insights + 3 actions
STRUCTURE DE SORTIE (copier-coller) :
Résumé exécutif (5 lignes)
KPI (table)
Ce qui a bien marché (max 3)
Ce qui a moins bien marché / risques (max 3)
Analyse (hypothèses + signaux)
Actions recommandées (owner + échéance)
Questions / décisions attendues
ÉTAPES :
1) Collecter les chiffres et noter les sources exactes (liens, exports, requêtes).
2) Normaliser les définitions (ex : “lead” = …) et signaler toute rupture de série.
3) Calculer variations : WoW, % change, vs cible.
4) Détecter anomalies : saut > X%, volumes incohérents.
5) Formuler insights : “Observation → Impact → Cause probable → Action”.
6) Générer recommandations : 3 actions max, priorisées.
7) Contrôle qualité : cohérence chiffres, période, unités.
RUBRIQUE INSIGHT (format) :
Observation : …
Impact : …
Cause probable : … (confiance : faible/moyenne/forte)
Action : … (owner / date)
CHECKLIST QUALITÉ :
[ ] Période correcte partout
[ ] Chaque chiffre a une source
[ ] Variations calculées correctement
[ ] Actions assignées + datées
[ ] Pas plus de 3 priorités (sinon illisible)
8) Skill #4 — Veille : collecte multi-sources → synthèse → recommandations (prêt à copier)
NOM DE SKILL : Veille hebdo (thème) + digest actionnable
OBJECTIF : Produire une veille courte (5–10 items) qui se lit en 7 minutes, avec “so what” et actions.
ENTRÉES :
Thème : [IA générative / concurrents / réglementaire / secteur X]
Périmètre : géo, langues, type de sources (blogs, papers, presse, réseaux)
Critères de sélection : impact business, fiabilité, nouveauté
SORTIES :
Digest : 5–10 items, chacun avec :
Titre
Résumé 2–3 phrases
“Pourquoi c’est important” (1 phrase)
Reco action (optionnel)
Source (URL)
“Top 3 à partager” (copier-coller pour Slack/LinkedIn)
PROCESS :
1) Collecter une liste longue (15–30 liens) puis filtrer.
2) Filtrer par :
Fiabilité (source primaire > secondaire)
Fraîcheur (date)
Pertinence (match critères)
3) Dédupliquer (même annonce reprise).
4) Synthétiser sans surinterpréter : distinguer faits / opinions.
5) Terminer par 3 implications + 3 actions possibles.
FORMAT DIGEST (copier-coller) :
Semaine : [dates]
Thème : [thème]
1) [Titre] — [Source]
Résumé : …
Pourquoi c’est important : …
Action : …
…
TOP 3 À PARTAGER :
(1) …
(2) …
(3) …
CHECKLIST QUALITÉ :
[ ] Chaque item a un lien
[ ] Résumé < 60 mots
[ ] “So what” présent
[ ] Pas de claims non sourcés
9) Tests, itérations, et “débogage” d’une skill (pour qu’elle tienne dans le temps)
Plan de test (30 min) :
1) Test A (cas standard) : exécuter avec un input simple.
2) Test B (cas incomplet) : manquer 1 info clé → vérifier que la skill demande la précision.
3) Test C (cas exception) : 1 contrainte spéciale → vérifier branchement.
Symptômes fréquents → Correctifs :
Sortie trop longue : imposez une structure + limites (ex : 3 insights max).
Oublis récurrents : ajoutez une checklist “avant de finir”.
Mauvais chiffres : faites verbaliser la formule pendant l’enregistrement + contrôle croisé.
Trop d’interprétation : forcez “faits vs hypothèses (niveau de confiance)”.
Versioning recommandé :
v1 Baseline (happy path)
v1.1 Checklist + validation humaine
v2 Exceptions
v2.1 Automatisation partielle (si outils)